锐行快捷IT综合管理平台，支持对网络设备、各种操作系统、数据库、中间件、服务器、进程、业务系统等IT资源的统一集中监控，并能从点到面7×24小时的管理整个IT系统。同时软件设计遵循国际ITIL标准，功能强大、操作简便、高度集成、稳定易用，能够实现服务台、事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理、日常巡检管理、任务管理、知识库管理、公告管理以及资源管理等运维功能，对用户IT系统进行综合管理和分析。
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功能强大
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操作简便
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高度集成
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稳定易用
使用标准协议，无需在被监控端安装代理程序即可实现资源监管；遵循ITIL V3标准，运维流程设计源于实践。
分布式设计，支持海量监控；监控运维一体化，集中管理；资源监控可视化，统一展现。
解决日趋复杂的IT系统和有限的IT服务人员之间的矛盾：客户IT结构环境异构、设备厂商众多、设备型号和数量巨大，监控手段离散、故障告警不及时、运维工作效率低。
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1.规范
规范和简化了
运维人员日常的工作； -
2.保障
保障7*24小时及时有效的告警，
避免出现运维盲点； -
3.完善
完善了自动化的任务分配机制，
提升IT运维人员的综合能力； -
4.经验
个人运维经验有效地转化为企业知识，
避免人员流动可能引发的运维黑洞。
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锐行快捷涵盖多种品牌多种类型IT基础设备的一站式硬件支持服务，及服务质量和客户满意度为目标，依托专业的工程师队伍，强大的备件体系，ITIL的规范服务流程系统的交付系统，为客户提供价值明确、质量保障、良好体验的服务，及时接触客户系统的故障。
多品牌IT设备的支持，为客户提供一站式服务，服务内容产品化，服务过程程序化是为客户提供优质服务的必要手段，打破原厂价格坚冰，服务质量更好。
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对客户设备硬件问题进行诊断、处理及修复，较大限度地保障设备的可用性，降低硬件问题对业务运作的影响。
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把无形的、难以评估、难以定价、标准不一、不可预测的成本的维保服务变成有形的、易评估的、统一交付标准的、标准成本的、风险降低的有形化服务。
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